CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Version du 24 août 2026

1. IDENTITÉ DU VENDEUR ET CHAMP D’APPLICATION

Le site peeker.fr est exploité par :

NODE SSC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kręta 1
66-446 Maszewo
Voïvodie de Lubusz
Pologne

KRS : 0001016534
NIP / TVA : PL5993271651
REGON : 524320680

Représentée par sa gérante :
Aleksandra Ejsmunt

E-mail : hello@peeker.shop

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs sur le site peeker.fr.

Est considéré comme consommateur toute personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou professionnelle.

En passant une commande sur peeker.fr, le client conclut un contrat de vente avec NODE SSC Sp. z o.o.

2. PRODUITS ET PRIX

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les pages correspondantes du site.

Les prix affichés sur peeker.fr sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison applicables sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la passation de la commande.

3. COMMANDE ET CONCLUSION DU CONTRAT

Les produits présentés sur notre boutique en ligne constituent une invitation à passer commande et ne constituent pas, en eux-mêmes, une offre contractuelle ferme.

Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.

Avant de valider définitivement sa commande, le client peut vérifier le contenu de son panier, les produits sélectionnés, les quantités, les prix, les frais de livraison ainsi que ses informations de livraison et corriger d’éventuelles erreurs.

En validant la commande au moyen du bouton prévu à cet effet, le client passe une commande ferme impliquant une obligation de paiement.

Après réception de la commande, le client reçoit automatiquement un e-mail confirmant sa réception. Cet e-mail ne constitue pas encore l’acceptation de la commande, sauf indication expresse contraire.

Le contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons expressément la commande ou lorsque nous expédions les marchandises et confirmons leur expédition au client.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit, d’une erreur manifeste de prix ou d’une erreur concernant notamment le stock disponible, nous en informons le client dans les meilleurs délais.

Toute somme déjà versée pour un produit qui ne peut finalement pas être livré sera remboursée conformément aux dispositions légales applicables.

4. LANGUE ET CONSERVATION DU CONTRAT

La langue proposée pour la conclusion du contrat sur peeker.fr est le français.

Les informations relatives à la commande sont conservées conformément aux obligations légales applicables.

Le client reçoit les principales informations relatives à sa commande par e-mail.

5. MODALITÉS DE PAIEMENT

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont indiqués lors du processus de commande.

Selon leur disponibilité, les moyens de paiement proposés peuvent notamment comprendre :

• carte bancaire ;
• Apple Pay ;
• Google Pay ;
• PayPal ;
• d’autres moyens de paiement proposés dans le cadre de Shopify Payments.

Les paiements correspondants peuvent être traités par Shopify Payments ou par le prestataire de paiement sélectionné.

Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison applicables, est clairement indiqué avant la validation définitive de la commande.

Le paiement est dû conformément aux conditions du moyen de paiement sélectionné.

6. LIVRAISON

6.1 Zone de livraison

Les commandes passées sur peeker.fr sont livrées en France métropolitaine, sauf indication contraire lors du processus de commande.

6.2 Frais de livraison

Les frais de livraison sont de :

7,95 € par commande.

Aucun seuil de livraison gratuite n’est proposé.

Les frais de livraison applicables sont clairement indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.

6.3 Expédition

Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique situé en Pologne.

Les marchandises étant expédiées à l’intérieur de l’Union européenne, aucune taxe douanière ni aucun droit d’importation supplémentaire n’est dû par le client pour une livraison en France.

6.4 Délai de livraison

Sauf indication contraire sur la page du produit ou au cours du processus de commande, le délai de livraison est généralement de :

3 à 5 jours ouvrés.

Le délai de livraison applicable est communiqué au client avant la conclusion de la commande.

En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par les dispositions légales applicables.

6.5 Livraisons partielles

Nous pouvons procéder à des livraisons partielles lorsque cela est raisonnablement acceptable pour le client.

Les livraisons partielles décidées par nos soins n’entraînent pas de frais de livraison supplémentaires pour le client.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales applicables aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Pour les contrats de vente de marchandises, ce délai court à compter du jour où le client, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit nous informer de sa décision au moyen d’une déclaration claire et dénuée d’ambiguïté.

La déclaration de rétractation peut notamment être adressée à :

NODE SSC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kręta 1
66-446 Maszewo
Pologne

E-mail : hello@peeker.shop

Le client peut également utiliser la procédure de retour mise à disposition sur peeker.fr.

L’utilisation de notre procédure de retour en ligne n’est pas obligatoire et ne limite pas le droit du consommateur d’exercer son droit de rétractation par tout autre moyen légalement admis.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le client transmette sa décision de se rétracter avant l’expiration du délai de 14 jours.

Les informations détaillées relatives au droit de rétractation ainsi que le formulaire type de rétractation sont disponibles dans notre politique de rétractation.

8. RETOUR DES PRODUITS

Après avoir exercé son droit de rétractation, le client doit retourner les marchandises dans le délai légal applicable et, en principe, au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Les frais directs de retour des marchandises dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du client.

Les modalités et l’adresse de retour sont communiquées au client dans le cadre de notre procédure de retour disponible sur peeker.fr.

Le client peut manipuler le produit dans la mesure nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Le client peut être tenu responsable d’une éventuelle dépréciation du produit résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

Les dispositions relatives aux frais de retour dans le cadre du droit de rétractation n’affectent pas les droits du consommateur lorsqu’un produit est défectueux ou non conforme.

9. REMBOURSEMENT EN CAS DE RÉTRACTATION

En cas de rétractation valable, nous remboursons les paiements reçus du client, y compris les frais correspondant au mode de livraison standard proposé lors de la commande, conformément aux dispositions légales applicables.

Les frais supplémentaires résultant du choix par le client d’un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé ne sont pas remboursés.

Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de la décision du client de se rétracter.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à récupération des marchandises ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

Sauf accord contraire, le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

Aucun frais supplémentaire n’est facturé au client au titre de ce remboursement.

10. GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Les produits vendus sur peeker.fr bénéficient de la garantie légale de conformité conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation français.

Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par la loi.

En cas de défaut de conformité, le consommateur bénéficie des recours prévus par la législation applicable, notamment la réparation ou le remplacement du bien et, lorsque les conditions légales sont réunies, une réduction du prix ou la résolution du contrat.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale ou garantie du fabricant.

Pour toute demande concernant un produit défectueux ou non conforme, le client peut nous contacter à :

claim@peeker.shop

L’exercice des droits résultant de la garantie légale de conformité n’entraîne pas de frais pour le consommateur dans les conditions prévues par la loi.

11. GARANTIE DES VICES CACHÉS

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés dans les conditions prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil français.

Cette garantie s’applique indépendamment de la garantie légale de conformité.

12. RÉCLAMATIONS

Pour toute question concernant une commande, le client peut contacter notre service client à :

hello@peeker.shop

Pour toute réclamation concernant un produit défectueux, endommagé ou non conforme :

claim@peeker.shop

Afin de faciliter le traitement d’une réclamation, nous invitons le client à communiquer son numéro de commande, une description du problème et, lorsque cela est utile, des photographies du produit concerné.

La transmission de photographies ou d’informations complémentaires ne constitue pas une condition préalable à l’exercice des droits légaux du consommateur.

13. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix de vente.

14. DOMMAGES LIÉS AU TRANSPORT

Lorsque les marchandises présentent des dommages manifestement liés au transport, nous invitons le client à les signaler au transporteur et à nous contacter dans les meilleurs délais.

L’absence de signalement immédiat au transporteur ou à notre service client n’affecte pas les droits légaux du consommateur.

15. RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité est régie par les dispositions légales applicables.

Aucune disposition des présentes Conditions Générales de Vente ne peut avoir pour effet d’exclure ou de limiter un droit ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu ou limité à l’égard d’un consommateur.

Les droits légaux impératifs du consommateur restent pleinement applicables.

16. DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable du traitement des données personnelles est :

NODE SSC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Les données personnelles peuvent notamment être traitées aux fins de :

• gestion et exécution des commandes ;
• traitement des paiements ;
• livraison des marchandises ;
• gestion des retours ;
• traitement des réclamations ;
• service client ;
• respect de nos obligations légales ;
• marketing, lorsque le client a donné son consentement ou lorsqu’une autre base juridique applicable existe.

Des informations détaillées concernant le traitement des données personnelles et les droits des personnes concernées sont disponibles dans notre Politique de confidentialité accessible sur peeker.fr.

17. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.

Les dispositions impératives de protection des consommateurs applicables au client restent en tout état de cause réservées.

18. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION ET RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de difficulté ou de litige concernant une commande, le client est invité à contacter préalablement notre service client afin de rechercher une solution amiable :

hello@peeker.shop

Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation français, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant au vendeur, sous réserve des conditions légales applicables.

Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent seront mises à disposition du consommateur sur peeker.fr et dans les présentes Conditions Générales de Vente dès lors que le médiateur compétent aura été désigné par NODE SSC Sp. z o.o.

Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir les juridictions compétentes.

19. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente pour l’avenir, notamment afin de tenir compte de modifications législatives, réglementaires, techniques ou commerciales.

Les Conditions Générales de Vente applicables à une commande sont celles en vigueur au moment où la commande est passée.

Une modification ultérieure des présentes Conditions Générales de Vente n’affecte pas les contrats déjà conclus, sauf disposition légale contraire.

20. DISPOSITIONS FINALES

Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente devait être déclarée totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.